Политика конфиденциальности
Документ описывает, какие данные сайт получает через формы заявки, для чего они используются и как пользователь может управлять своими данными.
1. Общие положения
Настоящая политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта Asorta.
Политика применяется к информации, которую пользователь предоставляет через формы сайта, включая заявки на внедрение CRM, аудит процессов, сопровождение и иные формы обратной связи.
2. Оператор персональных данных
Оператор персональных данных: ООО "Асорта", ИНН 6166134024, КПП 616601001, ОГРН 1266100001892, юридический адрес: 344094, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Можайская, д. 30, 11.
Контактный email по вопросам обработки персональных данных: info@asorta.ru. Телефон: +7 (863) 221-68-08.
3. Какие данные обрабатываются
Сайт может обрабатывать следующие данные: имя, телефон, Telegram или иной способ связи, компания, интересующее направление внедрения, текст обращения, а также технические сведения о заявке, необходимые для её обработки.
Сайт не запрашивает специальные категории персональных данных и не принимает решения, имеющие юридические последствия для пользователя, автоматически.
4. Цели обработки данных
Персональные данные обрабатываются для связи с пользователем, проведения первичного аудита, подготовки коммерческого предложения, обработки заявки на внедрение CRM и сопутствующих ИТ-услуг, а также для внутреннего учёта обращений.
Дополнительно данные могут использоваться для отправки уведомлений в email, CRM, Telegram, webhook-сервисы и другие подключённые каналы обработки заявок.
5. Правовые основания обработки
Правовым основанием обработки является согласие пользователя, выраженное путём заполнения формы и отправки данных через сайт.
В случаях, предусмотренных законодательством, обработка может также осуществляться для заключения и исполнения договора или выполнения законных обязанностей оператора.
6. Передача данных третьим лицам
Данные могут передаваться третьим лицам только в объёме, необходимом для обработки заявки и работы сайта: хостинг-провайдерам, CRM-системам, почтовым сервисам, Telegram, webhook-платформам и иным подрядчикам, обеспечивающим работу инфраструктуры.
Оператор принимает разумные меры для защиты персональных данных и допускает к ним только тех лиц, кому это необходимо для выполнения задач по обработке обращения.
7. Срок хранения данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до момента отзыва согласия пользователем, если иное не требуется по закону.
После достижения целей обработки или получения законного требования о прекращении обработки данные подлежат удалению или обезличиванию в разумный срок.
8. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения о своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования, удаления, а также отозвать согласие на обработку.
Для реализации своих прав пользователь может направить запрос на адрес info@asorta.ru с темой письма, связанной с персональными данными.
9. Заключительные положения
Оператор вправе обновлять настоящую политику. Актуальная версия всегда размещается на этой странице.
Использование сайта означает ознакомление пользователя с настоящей политикой конфиденциальности в части обработки персональных данных через формы обратной связи.