Внедрение и настройка Битрикс24 — рабочая система продаж и процессов
Настраиваем Битрикс24 под ваш отдел продаж: воронки, права, роботы и бизнес-процессы, интеграции с 1С и телефонией. Не «портал для галочки», а система, в которой реально работают — по уровням зрелости, с приёмкой.
ИИ — участки, где задачи можно передать ИИ-инструментам. Подключаем на рабочем процессе и под контролем руководителя. Подробнее о внедрении ИИ →
Внедрение Битрикс24: главное — в пяти ответах
Коротко о стоимости, сроках, составе работ и отличиях — без воды.
Настройка CRM, бизнес-процессов и интеграций Битрикс24 под отдел продаж — с обучением команды и приёмкой результата по данным.
Базовый проект (уровни 1–2) — ориентир 250–350 тыс ₽ и 1–2 месяца. Лицензия Битрикс24 оплачивается отдельно и за всю компанию, а не за пользователя.
Аудит процессов, воронки и стадии, права и роли, роботы и бизнес-процессы, интеграции с 1С, телефонией, сайтом и мессенджерами, обучение и сопровождение.
Битрикс24 объединяет CRM, задачи и документооборот для всей компании; amoCRM — фокус на продажах и простота. «Асорта» внедряет обе платформы равноценно.
«Асорта» — официальный партнёр Битрикс24 и amoCRM. Ростов-на-Дону и вся Россия, по договору с фиксацией этапов и приёмкой.
Шесть ситуаций, когда пора навести порядок в Битрикс24
Часть заявок теряется между этапами «обращение → встреча → оплата» — это деньги, которые уже пришли к вам на вход.
CRM есть, но продажи мимо него
Битрикс24 купили, но сделки ведут в почте и чатах. Данным нельзя верить.
Заявки теряются между отделами
Клиент проваливается на стыке продаж и исполнения.
Нет единого процесса продаж
У каждого менеджера свой порядок; этапы и правила не стандартизованы.
Руководитель не видит картину
Отчёты собирают вручную; где узкое место — непонятно.
Рутина и ручные задачи
Задачи, напоминания и документы делаются руками и забываются.
Не связано с 1С и телефонией
Звонки, оплаты и склад — в разных системах; цифры не сходятся.
Один контур из трёх слоёв
Источники → ядро (Битрикс24) → выходы. Каждое обращение автоматически попадает в систему, а каждое действие менеджера записывается.
- Сайт и формызаявки
- Телефониязвонки
- МессенджерыWhatsApp, Telegram
- Почтаобращения
- Рекламаисточники
Обращения из всех каналов попадают в Битрикс24, идут по единым правилам процесса и собираются в одну панель — вместе с задачами отделов.
Битрикс24 — система для всей компании
CRM — это часть. Битрикс24 закрывает продажи, коммуникации, задачи и процессы всей команды. Мы фокусируемся на CRM и продажах, а остальные разделы подключаем под ваши задачи — по приоритету, а не «всё сразу».
CRM и продажи
Воронки, сделки, каналы и аналитика продаж — на этом фокус проекта.
Совместная работа
Чаты, звонки и видеозвонки, лента компании, общий диск — команда в одном окне.
Проекты и задачи
Задачи и сроки, канбан и диаграмма Ганта, учёт рабочего времени.
ИИ-копилот (CoPilot)
Расшифровка звонков, резюме встреч и переписки, подсказки и генерация текстов.
Автоматизация и процессы
Роботы, бизнес-процессы (BPM) и смарт-процессы, оркестрация задач между отделами.
Внедрение Битрикс24 под отдел продаж
Внедряем Битрикс24 как рабочую CRM для продаж, а не «ещё один портал». Собираем воронку, карточку сделки, права и роли — под то, как продаёте именно вы.
Единая воронка и карточка сделки
Все сделки — на канбан-доске по стадиям, с суммой, ответственным и следующим шагом. В карточке — клиент, товары, задачи и вся история: звонки, переписки, документы.
- История остаётся у компании, даже если менеджер уходит
- Документы из карточки: счета, договоры, акты, счёт по QR
- Перенос базы из Excel с сохранением связей
Права, роли и структура
Кто какие сделки и поля видит и меняет; структура компании — в системе.
Внедрение под ключ
Аудит, настройка, каналы, обучение, сопровождение. Один ответственный специалист.
Документы и перенос
Счета, договоры, акты из карточки; база — из Excel или старой CRM без потери связей.
Настройка Битрикс24: воронки, роботы, поля
Настраиваем Битрикс24 под ваш процесс — чтобы система вела менеджера, а не наоборот.
Воронки продаж и стадии сделок
Несколько воронок — когда процесс действительно другой (например, продажи и сервис), а не под каждый продукт; этапы под ваш реальный цикл сделки. Обязательные поля на переходах и автосмена ответственного — данные всегда полные.
- Отдельная воронка — когда процесс другой, а не под каждый продукт
- Причины отказа — в отчётах, а не «в голове»
- Роботы и бизнес-процессы без кода
Роботы и бизнес-процессы
Задачи, напоминания и движение сделок по правилам; согласования между отделами — без кода.
Поля, карточки, списки
Обязательные поля для полноты данных; карточки под вашу специфику; фильтры для руководителя.
CRM-маркетинг
Сегменты, триггерные рассылки, реклама — для повторных продаж и удержания.
Обсудим этапы сделки и правила работы менеджеров в Битрикс24.
Разобрать мою воронку →Интеграции Битрикс24: 1С, телефония, сайт
Подключаем источники и учётные системы, чтобы заявки, звонки и оплаты попадали в CRM автоматически — без ручного переноса.
Контакт-центр: все каналы в одном окне
Телефон, почта, соцсети, мессенджеры, онлайн-чат и формы — в одном окне. Известный клиент распознаётся, новые обращения автоматически становятся лидами.
Телефония и звонки из CRM
Своя SIP-телефония или аренда номера. Звонки и записи — в карточке; при повторном звонке карточка открывается сама.
Запись звонков в карточке
Основа для скриптов и речевой аналитики.
Стек интеграций под ваш бизнес
Собираем контур из проверенных сервисов — по группам. Зелёный статус: подключаем на вашем проекте.
Соберём минимально достаточный набор под вашу задачу.
Подобрать интеграции →ИИ в Битрикс24: расшифровка и контроль качества
Встроенный BitrixGPT снимает рутину прослушивания звонков и заполнения сделок. Подключаем там, где это измеримо помогает.
Расшифровка звонка и заполнение сделки
BitrixGPT расшифровывает разговор, делает резюме и заполняет поля сделки; оценивает звонок по скрипту (например, 71% соответствия) и ставит задачи по итогам. Руководитель видит качество работы без ручного прослушивания.
ИИ берёт рутину и контроль качества по правилам — решения и ответственность остаются за руководителем.
Речевая аналитика
Оценка каждого звонка по скрипту: критерии, цитаты и обоснование.
ИИ-агент в чатах
Отвечает в открытых линиях, заполняет CRM; сложное — передаёт менеджеру с резюме.
Повторные продажи
Находит клиентов для повторных продаж и подсказывает сценарий разговора.
Аналитика и отчёты для руководителя
Решения по данным, а не по ощущениям: где узкое место, кто тянет, окупается ли реклама.
CRM-аналитика: рейтинг менеджеров и вклад в продажи
Кто сколько принёс, где узкое место, окупается ли реклама. Рейтинг по сумме выигранных сделок, вклад менеджеров, план продаж — без ручных выгрузок.
- План продаж с распределением по сотрудникам
- Отчёты по продажам, звонкам и рекламе
- Сквозная аналитика и BI — по тарифу
Определим, какие показатели нужны вам для управления.
Подобрать отчёты для меня →Мобильная CRM
Продажи не останавливаются вне офиса — вся работа с клиентом со смартфона.
Мобильная CRM: продажи со смартфона
Клиенты, сделки, документы, счета и приём оплаты, общение во всех каналах — со смартфона. Входящий звонок открывает карточку прямо на телефоне.
Как внедряем Битрикс24 — по шагам, с приёмкой
Каждый уровень принимаем по факту реальной работы — не «сдали настройки», а «система работает и цифрам можно верить».
Диагностика и карта процессов
Смотрим, как идут продажи и взаимодействие отделов; фиксируем показатели «как есть».
Единый контур обращений
Все каналы — в Битрикс24: сайт, телефония, мессенджеры, почта. Ничего не теряется в личных чатах.
Управляемый процесс продаж
Воронки, обязательные поля, задачи, роботы и права. Сделки идут по единым правилам.
1С и автоматизация
Обмен с 1С: оплаты, счета, остатки — в карточке, работа в одном окне. Плюс необходимая автоматизация: роботы и автозадачи, без которых процесс не работает — это часть внедрения, а не развитие.
Обучение и приёмка
Отдельно руководителя и менеджеров — с чек-листами. Принимаем по реальной работе.
Сопровождение и развитие
Стабилизируем и развиваем по приоритету: аналитика, автоматизация, ИИ — где окупается.
Что вы получаете на выходе
Единый процесс продаж
Этапы, задачи и правила — одни для всех.
Заявки не теряются
Все каналы в одном контуре, автораспределение.
Честные цифры о продажах
Конверсия по этапам и менеджерам без выгрузок.
Отделы работают вместе
Сквозные процессы: заявка не теряется на передаче.
Прозрачность для руководителя
Видно узкие места и причины результата.
Платформа для роста
Задачи, документы, проекты — задел на развитие.
Остальные разделы Битрикс24 — под ваш бизнес
Начинаем с CRM и продаж. Когда база работает, подключаем то, что реально нужно команде: задачи и проекты, совместную работу, документооборот, автоматизацию процессов между отделами — по приоритету, отдельными этапами.
Сколько стоит внедрение Битрикс24
Точную оценку даём диапазоном после диагностики. Ниже — ориентир по уровням зрелости.
Про лицензию Битрикс24: платформа оплачивается отдельно и за всю компанию, а не за пользователя — для команды 10–50 человек это часто выгоднее. Набор функций и ИИ зависят от тарифа; поможем подобрать оптимальный, без переплаты.
Как считаем: развитие после базового проекта ведём в гибком формате Time & Material — вы платите за реально выполненную работу за месяц, в комфортном темпе, и можете скорректировать объём в любой момент. Почему это выгоднее фикса →
Получить оценку по вашему проекту
Пришлём диапазон по срокам и стоимости под вашу задачу после короткой диагностики — без обязательств.
info@asorta.ru — ответим в течение рабочего дня
Битрикс24 или amoCRM
- CRM + задачи + документооборот
- Несколько отделов и сквозные процессы
- Бизнес-процессы (BPM) и портал
- Оплата за компанию, а не за юзера
- Простой интерфейс для менеджеров
- Мессенджеры и Salesbot
- Цифровая воронка (Digital Pipeline)
- Быстрый старт
Внедряем обе платформы равноценно и подбираем под ваши процессы на диагностике — а не «продаём то, что удобнее нам».
Подробное сравнение →Частые вопросы
Почему Битрикс24, а не amoCRM или Salesforce?
Свяжете Битрикс24 с 1С и телефонией?
Сколько времени занимает внедрение и что входит?
Правда, что Битрикс24 платят за всю компанию, а не за пользователя?
Какие данные останутся у нас, если мы прекратим работу?
Даёте гарантию роста продаж?
Разберём ваш Битрикс24 и продажи
Посмотрим, как устроены продажи сейчас, где теряются заявки и деньги, и составим план внедрения по уровням — с приёмкой.
info@asorta.ru — ответим в течение рабочего дня
Внедрение и настройка Битрикс24 — CRM, процессы и интеграции
Внедрение Битрикс24 под ключ — полный цикл: от аудита процессов до запуска и приёмки по данным. «Асорта» — официальный партнёр Битрикс24 и amoCRM; внедряем по измеримым уровням зрелости 0–5, чтобы система реально работала. Работаем в Ростове-на-Дону и по всей России.
Настройка Битрикс24 включает воронки и стадии сделок, обязательные поля, права и роли, роботов и бизнес-процессы — под то, как продаёте именно вы.
Что входит в проект. Аудит процессов, проектирование воронок, права доступа, роботы и BPM-сценарии, импорт данных, интеграции с сайтом, телефонией, 1С и мессенджерами, обучение команды и сопровождение.
Альтернатива — внедрение amoCRM для отделов продаж; после запуска Битрикс24 часто настраиваем сквозную аналитику Roistat для расчёта ROMI.