Чат-бот
Программа, ведущая переписку с клиентом по заданным правилам или с помощью искусственного интеллекта — в мессенджере, чате на сайте или внутри CRM.
Сопровождение и развитие CRM — как это работает на практике.
Смежные термины
Разберём ваш отдел продаж на диагностике и подскажем, что применимо именно в вашем случае.