Интеграция с маркетплейсами

Связка CRM с Ozon, Wildberries и другими площадками: заказы и сообщения покупателей попадают в CRM, а не ведутся отдельно в каждом кабинете.

Интеграция с маркетплейсами связывает CRM с площадками вроде Ozon и Wildberries: заказы, вопросы и сообщения покупателей попадают в единую систему, а не разбросаны по кабинетам площадок. Продавец видит все заказы и обращения в одном окне и не переключается между личными кабинетами.

Учёт товаров и остатков при этом обычно остаётся в товароучётной системе (1С, МойСклад), а CRM берёт на себя работу с покупателями и обращениями. Интеграция помогает не терять вопросы и отзывы и вести повторные продажи там, где площадка этого не умеет.