amoCRM и 1С в одной связке: порядок в заявках и аналитике
Компания 12 лет на рынке памятников и благоустройства. Связали amoCRM с 1С и Roistat, убрали ручной ввод источников и потери заявок — продажи и учёт работают в одном контуре, скорость обработки, по оценке клиента, выросла в разы.
С чего начинали
Компания на рынке памятников и благоустройства территорий уже 12 лет и всегда стремилась к высокому качеству сервиса. Но со временем CRM превратилась в источник хаоса: amoCRM и 1С работали автономно, данные не синхронизировались, заявки не всегда попадали в CRM, а источники рекламы менеджеры проставляли вручную — аналитика по маркетингу получалась недостоверной.
Что сделали
Навели порядок в связке систем и данных.
- Сквозная интеграция. Настроили двусторонний обмен amoCRM ↔ 1С — продажи и учёт в одном контуре.
- Автоматическая аналитика. Цепочка Roistat → amoCRM: источник рекламы фиксируется сам, без ручного ввода и ошибок менеджеров.
- Контроль заполнения. Обязательные поля и проверки на этапах воронки дисциплинируют работу с данными.
Что изменилось
Заявки перестали теряться, источники фиксируются автоматически, продажи и учёт видны в одном контуре. По оценке клиента, время обработки заявки и первичной консультации существенно сократилось, а рост скорости обслуживания сказался на прибыли.
«CRM превратилась в источник хаоса: данные из 1С не синхронизировались, заявки терялись, а аналитика по рекламе была недостоверной. Команда Асорта помогла навести порядок — полностью интегрировали amoCRM с 1С и настроили сквозную аналитику через Roistat. Скорость обработки заявок и консультаций выросла в разы. В нашем бизнесе клиенты часто обращаются в сложный для них период, и возможность быстро и чётко им помочь — это не только вопрос прибыли, но и проявление уважения к их ситуации.»— Ольга, руководитель отдела продаж компании «Камнеград Уфа»
Услуги в этом кейсе
Каждая услуга — отдельный сервис из каталога. Откройте, чтобы посмотреть, как мы её делаем.
Ещё проекты «Асорты»
CRM из «записной книжки» — в прозрачную систему
CRM использовали как записную книжку: без автозадач, звонки не фиксировались, работа менед...
Открыть кейс → B2B-производство · полимеры · «Европолимер»Единый процесс продаж на Битрикс24
Собрали процессы отдела продаж в Битрикс24 и связали с 1С и IP-телефонией — 14 менеджеров...
Открыть кейс → Сеть сервисных центров · сервис · «Tech Corp»amoCRM для B2B-направления сети сервисных центров
Сеть из 5 сервисных центров решила захватить региональный B2B-рынок. Собрали дорожную карт...
Открыть кейс →Оценки роста приведены со слов Ольги, руководителя отдела продаж «Камнеград Уфа»; показатели фиксируем «до и после». Публикуется с согласия клиента. «Асорта» не гарантирует аналогичных результатов.
Хотите такой же порядок в продажах?
Разберём вашу задачу и покажем ближайший рабочий шаг — на amoCRM или Битрикс24, с ИИ или без. На звонке готовы показать детали проектов.
info@asorta.ru — ответим в течение рабочего дня