Коллтрекинг

Технология отслеживания звонков: показывает, из какой рекламы или канала пришёл каждый звонок. Нужна для сквозной аналитики и честной оценки рекламы.

Коллтрекинг (отслеживание звонков) — технология, которая связывает телефонный звонок с рекламным источником: видно, из какой кампании, объявления или канала позвонил клиент. Без коллтрекинга звонки — «слепая зона» аналитики: заявки с сайта посчитать можно, а звонки — нет.

Различают статический коллтрекинг (свой номер на каждый канал) и динамический (подмена номера под каждого посетителя сайта — точнее для интернет-рекламы). Данные коллтрекинга передаются в CRM и в сквозную аналитику, чтобы оценивать рекламу по звонкам, а не только по кликам.