ИИ-суфлёр
Подсказки менеджеру во время разговора: ИИ анализирует диалог и подсказывает следующий вопрос, ответ на возражение или нужный пункт скрипта.
ИИ-суфлёр — инструмент, который во время звонка анализирует разговор и подсказывает менеджеру: какой вопрос задать, как ответить на возражение, о каком пункте скрипта он забыл. Подсказки появляются в реальном времени, но решение всегда за менеджером.
Суфлёр помогает новичкам быстрее выходить на нужный уровень и снижает число «провальных» звонков из-за забытых шагов. Он не ведёт разговор за человека — это помощник, а не замена менеджеру.
Внедрение ИИ в продажи — как это работает на практике.
Связанные услуги
Разберём ваш отдел продаж на диагностике и подскажем, что применимо именно в вашем случае.