NPS в продажах
Индекс готовности клиентов рекомендовать компанию — измеряется опросом и связывается с карточкой клиента в CRM для отслеживания в динамике.
Сквозная аналитика и управление по цифрам — как это работает на практике.
Смежные термины
Разберём ваш отдел продаж на диагностике и подскажем, что применимо именно в вашем случае.