Статьи рубрики
Внедрение ИИ в продажи: с чего начать и какие данные нужны
Практический план внедрения ИИ в продажи: что проверить в CRM до старта, как выбрать один сценарий для пилота, чем измерить результат и кто за что отвечает.
Читать статью → ИИ в продажахИИ-контролёр качества звонков: как он заменяет ручную прослушку
Как руководителю продаж встроить ИИ-контролёр качества звонков в работу: что проверять, как составить чек-лист, как разбирать звонки с менеджерами и не превратить контроль в слежку.
Читать статью → ИИ в продажахРечевая аналитика звонков: как ИИ слушает и оценивает разговоры менеджеров
Как ИИ расшифровывает и оценивает звонки менеджеров по чек-листу, чем отличаются встроенная аналитика Битрикс24, отдельный сервис и связка с amoCRM - и как внедрить речевую аналитику так, чтобы она помогала руководителю, а не пугала команду.
Читать статью → ИИ в продажахИИ в продажах: какие задачи можно доверить, а какие - нельзя
Что ИИ реально умеет в продажах сегодня, где он полезен на каждом этапе воронки и почему начинать нужно с порядка в CRM. Плюс сравнение встроенного ИИ в amoCRM и Битрикс24, риски и способы измерить эффект без обещаний.
Читать статью → ИИ в продажахИИ-квалификация лидов в CRM: как это работает на практике
ИИ-квалификация помогает расставить приоритеты по лидам: оценивает обращение по данным сделки и переписки и подсказывает, кем заняться первым. Разбираем, что нужно в CRM, как это устроено в amoCRM и Битрикс24 и где остаётся решение менеджера.
Читать статью → ИИ в продажахЧат-бот для продаж в amoCRM: что он может закрыть без менеджера
Что чат-бот реально закрывает в продажах без менеджера, а что нет. Разница сценарного и ИИ-бота, устройство в amoCRM (Salesbot) и Битрикс24, где польза и где граница.
Читать статью →