Статьи рубрики
Сопровождение и развитие
Зачем нужно сопровождение CRM после внедрения
Что такое сопровождение и развитие CRM, чем оно отличается от техподдержки и что бывает с системой без него. Месячный цикл, форматы работы и показатели пользы для amoCRM и Битрикс24.
Читать статью → Сопровождение и развитиеТехподдержка amoCRM: что входит, а что оформляется отдельной задачей
Что считать поддержкой amoCRM, как описывать сбои и принимать исправления. Разделяем ответственность разработчика, интегратора и внешних сервисов.
Читать статью →