Статьи рубрики
Что такое CRM-система и зачем она нужна отделу продаж
CRM простыми словами: как устроена система, из чего состоит, какие бывают CRM, есть ли бесплатные, сколько стоит и когда её пора внедрять. Со схемами и таблицами.
Читать статью → Внедрение amoCRMКак выбрать CRM для отдела продаж: на что смотреть кроме цены
Алгоритм выбора CRM: с процесса, а не с рейтинга. Критерии, дерево решений, сравнение шести систем по фактам разработчиков, чек-лист вопросов и план пилота.
Читать статью → Внедрение amoCRMКакие виды CRM существуют и почему amoCRM подходит для продаж
Разбираем виды CRM по размещению, охвату задач, назначению и масштабу - с таблицами и примерами систем: amoCRM, Битрикс24, Планфикс, YCLIENTS, 1С:УНФ и другие.
Читать статью → Внедрение amoCRMКак внедрить amoCRM под реальные процессы, а не «по умолчанию»
Чем внедрение amoCRM отличается от покупки лицензии и настройки, из каких этапов состоит проект, кто нужен со стороны компании и когда звать интегратора.
Читать статью → Внедрение amoCRMCRM для малого бизнеса: когда она уже нужна, а когда рано
Когда небольшой команде уже нужна CRM, а когда рано, что дают бесплатные тарифы, чем amoCRM и Битрикс24 отличаются для 3–10 человек и как запустить минимальный контур за несколько недель.
Читать статью → Внедрение amoCRMКак выбрать интегратора amoCRM и не переплатить за «настройку полей»
Как выбрать интегратора amoCRM: чем он отличается от настройщика и фрилансера, что даёт статус партнёра, критерии сравнения, вопросы на первой встрече и красные флаги.
Читать статью → Внедрение amoCRMНастройка amoCRM: что входит и как настроить по шагам
Настройка amoCRM по шагам: от процесса и ролей до воронок, прав, каналов, Salesbot и интеграций. Чек-лист с типичными ошибками и сверкой функций по тарифам.
Читать статью → Внедрение amoCRMamoCRM для отдела продаж: как выглядит рабочий контур обращений
Что amoCRM даёт отделу продаж: путь обращения от канала до оплаты, воронка и «Неразобранное», мессенджеры, телефония, автоматизация, отчёты и ИИ. Функции по тарифам, ограничения и кому лучше подойдёт Битрикс24.
Читать статью → Внедрение amoCRMДубли контактов и сделок в amoCRM: почему они появляются и как их избежать
Чем дубль контакта отличается от дубля сделки и повторной покупки, как работают «Поиск дублей» и «Контроль дублей» в amoCRM и почему дубли появляются даже при включённой проверке.
Читать статью →