Как сделать продажи управляемыми
Разбираем, как построить рабочую систему продаж: от первого порядка в заявках до ИИ. Доказательно, на реальных примерах — без «волшебных кнопок».
С чего начать
Базовые материалы для тех, кто наводит порядок в продажах.
CRM для фитнес-клуба: абонементы, продления и заморозки
Как настроить CRM для фитнес-клуба и студии: воронки от заявки до гостевого визита и покупки, продления и заморозки, сигналы оттока и возврат ушедших. Что вести в CRM, а что - в системе клуба.
Читать статью → Отраслевые решенияCRM для турагентства: заявки, подбор туров и повторные продажи
Как турагентству провести туриста в CRM от заявки и подборки до оплаты, документов и следующей поездки - и что оставить системам бронирования туроператоров.
Читать статью → Отраслевые решенияCRM для доставки еды и общепита: заказы и постоянные клиенты
Когда доставке хватает ресторанной системы, а когда нужен отдельный клиентский слой. Что передавать в CRM, как вести жалобы и строить сегменты по завершённым заказам без рассылки всем подряд.
Читать статью →Свежие статьи
Новые разборы и практические руководства по CRM, воронкам и ИИ в продажах.
Из чего складывается бюджет внедрения amoCRM, кроме стоимости лицензий
Бюджет внедрения amoCRM состоит из лицензий, работ, внешних сервисов и времени команды. Показываем, как сравнить сметы по результату и учесть первый год.
Читать статью → amoCRM или Битрикс24amoCRM или Битрикс24: как выбрать под задачи отдела продаж
Подробное сравнение amoCRM и Битрикс24 по фактам: модель оплаты, функции по тарифам, интеграции и лимиты API, каналы, ИИ и хранение данных. Четыре типовые компании и честные «красные флаги» обеих систем.
Читать статью → amoCRM или Битрикс24Переход с Битрикс24 на amoCRM: когда это оправдано, а когда нет
Когда переход с Битрикс24 на amoCRM действительно оправдан, а когда проще и дешевле донастроить текущую систему. Чем платформы отличаются по устройству, что теряется при переходе и что учесть при миграции данных.
Читать статью → Реанимация и перенос CRMЧто делать, если CRM есть, но в компании ей никто не пользуется
CRM внедрили, но команда ей не пользуется. Разбираем, почему так вышло и как реанимировать систему по шагам, а не выбрасывать вложения.
Читать статью → Реанимация и перенос CRMМиграция с заброшенной CRM на amoCRM: с чего начинается перезапуск
С чего начинается перенос на amoCRM, если старая CRM заброшена: как оценить базу, что переносить, а что оставить в архиве, и как не перетащить в новую систему старый беспорядок.
Читать статью → Реанимация и перенос CRMРеактивация старой базы клиентов в CRM: как вернуть в работу забытые сделки
Как разобрать старую базу после заброшенной CRM: проверить основание для касаний, разрезать на сегменты по причине «засыпания» и провести кампанию возврата в amoCRM или Битрикс24 без спама.
Читать статью → Отраслевые решенияCRM для производства: как вести розничных, оптовых и индустриальных клиентов в одной системе
Как устроить CRM для производства: сквозной цикл «заявка → расчёт → производство → отгрузка → оплата», отдельные воронки для новых заказов, дилеров, тендеров и рекламаций, разграничение с 1С и складом - в amoCRM и Битрикс24.
Читать статью → Отраслевые решенияCRM для сервисного центра: как вести ремонт и продажи в одной системе
Как устроить CRM сервисного центра по ремонту техники: воронка ремонта с критериями, уведомления клиенту без лишнего шума, гарантия, B2B-договоры и сеть точек. И что оставить программе учёта сервиса и 1С.
Читать статью → Отраслевые решенияCRM для сферы услуг: как не терять B2B-клиентов в общей массе заявок
Обзор CRM для компаний сферы услуг: чем услуги отличаются от торговли, две модели работы, сценарии повторных визитов и продлений и ссылки на разборы по отраслям.
Читать статью → Отраслевые решенияCRM для салона красоты: запись клиентов, напоминания и возврат «потерянных»
Как салону красоты разделить работу между сервисом онлайн-записи и CRM, связать их и настроить напоминания, возврат «потерявшихся» клиентов, допродажи и отзывы - с цифрами, по которым видно результат.
Читать статью → Отраслевые решенияCRM для магазина: стоит ли внедрять, если продажи идут и через кассу, и через заявки
Нужна ли магазину CRM, если есть касса и программа лояльности: что вести в CRM, а что в кассе и учёте, как работать с повторными покупками, заказами под клиента и несколькими точками. Честно - в том числе когда CRM не нужна.
Читать статью → Отраслевые решенияCRM для школы: танцев, спорта, языков и учебного центра
Как вести учеников школы танцев, спорта, языков или учебного центра от заявки через пробное занятие до абонемента и продления. Что держать в CRM, а что - в сервисе расписания.
Читать статью →Блог о CRM, продажах и ИИ — практика внедрения
Блог «Асорты» — практические статьи о внедрении CRM (amoCRM и Битрикс24), настройке воронок, интеграциях с 1С и телефонией, сквозной аналитике и ИИ в продажах. Без «волшебных кнопок» — с методикой уровней зрелости 0–5 и примерами. «Асорта» — аккредитованная ИТ-компания, официальный партнёр обеих платформ.
Что почитать по теме. Наводите порядок в продажах — начните с диагностики отдела продаж, дальше — услуги и сравнение amoCRM и Битрикс24. Методика — уровни зрелости 0–5.
Разберём вашу задачу по продажам и CRM
Посмотрим, как устроены продажи сейчас, где теряются заявки и деньги, и предложим, с чего начать — обычно с диагностики. Без давления.
info@asorta.ru — ответим в течение рабочего дня