Как сделать продажи управляемыми
Разбираем, как построить рабочую систему продаж: от первого порядка в заявках до ИИ. Доказательно, на реальных примерах — без «волшебных кнопок».
С чего начать
Базовые материалы для тех, кто наводит порядок в продажах.
CRM для фитнес-клуба: абонементы, продления и заморозки
Как настроить CRM для фитнес-клуба и студии: воронки от заявки до гостевого визита и покупки, продления и заморозки, сигналы оттока и возврат ушедших. Что вести в CRM, а что - в системе клуба.
Читать статью → Отраслевые решенияCRM для турагентства: заявки, подбор туров и повторные продажи
Как турагентству провести туриста в CRM от заявки и подборки до оплаты, документов и следующей поездки - и что оставить системам бронирования туроператоров.
Читать статью → Отраслевые решенияCRM для доставки еды и общепита: заказы и постоянные клиенты
Когда доставке хватает ресторанной системы, а когда нужен отдельный клиентский слой. Что передавать в CRM, как вести жалобы и строить сегменты по завершённым заказам без рассылки всем подряд.
Читать статью →Свежие статьи
Новые разборы и практические руководства по CRM, воронкам и ИИ в продажах.
Как построить воронку продаж, которая отражает реальную работу отдела
Как построить воронку продаж под реальный процесс отдела: этапы и критерии перехода для B2B и B2C, расчёт конверсии на условном примере, несколько воронок и настройка в amoCRM и Битрикс24.
Читать статью → Настройка процессов и воронокЭтапы сделки в CRM: сколько их должно быть и как не переусложнить
Как назвать этапы сделки, задать проверяемые критерии перехода и закрепить за каждым этапом поля, задачу и срок. Примеры для пяти типов бизнеса и контроль «зависших» сделок.
Читать статью → ИИ в продажахИИ в продажах: какие задачи можно доверить, а какие - нельзя
Что ИИ реально умеет в продажах сегодня, где он полезен на каждом этапе воронки и почему начинать нужно с порядка в CRM. Плюс сравнение встроенного ИИ в amoCRM и Битрикс24, риски и способы измерить эффект без обещаний.
Читать статью → ДиагностикаВнедрение CRM-системы: этапы, сроки и с чего начать
Внедрение CRM по этапам: с чего начать, кто участвует со стороны компании, сколько это длится, как быть с 1С и как понять, что система прижилась.
Читать статью → ДиагностикаКак провести аудит отдела продаж перед внедрением amoCRM
Как провести аудит отдела продаж и CRM за один заход: когда он нужен, что проверять по чек-листу, как идёт разбор и что должно получиться на выходе - отчёт и паспорт перехода.
Читать статью → ДиагностикаЧто входит в диагностику отдела продаж: карта процессов, показатели, риски
Из чего состоит диагностика отдела продаж в «Асорте»: что разбираем, как оцениваем, что нужно от компании, что не входит и какой документ остаётся у вас.
Читать статью → Внедрение amoCRMCRM для малого бизнеса: когда она уже нужна, а когда рано
Когда небольшой команде уже нужна CRM, а когда рано, что дают бесплатные тарифы, чем amoCRM и Битрикс24 отличаются для 3–10 человек и как запустить минимальный контур за несколько недель.
Читать статью → Внедрение amoCRMКак выбрать интегратора amoCRM и не переплатить за «настройку полей»
Как выбрать интегратора amoCRM: чем он отличается от настройщика и фрилансера, что даёт статус партнёра, критерии сравнения, вопросы на первой встрече и красные флаги.
Читать статью → Внедрение amoCRMНастройка amoCRM: что входит и как настроить по шагам
Настройка amoCRM по шагам: от процесса и ролей до воронок, прав, каналов, Salesbot и интеграций. Чек-лист с типичными ошибками и сверкой функций по тарифам.
Читать статью → Внедрение amoCRMamoCRM для отдела продаж: как выглядит рабочий контур обращений
Что amoCRM даёт отделу продаж: путь обращения от канала до оплаты, воронка и «Неразобранное», мессенджеры, телефония, автоматизация, отчёты и ИИ. Функции по тарифам, ограничения и кому лучше подойдёт Битрикс24.
Читать статью → Внедрение amoCRMДубли контактов и сделок в amoCRM: почему они появляются и как их избежать
Чем дубль контакта отличается от дубля сделки и повторной покупки, как работают «Поиск дублей» и «Контроль дублей» в amoCRM и почему дубли появляются даже при включённой проверке.
Читать статью → Настройка процессов и воронокПричины отказа в amoCRM: как настроить, чтобы видеть, почему теряются сделки
Какой справочник причин отказа завести в amoCRM, как сделать причину обязательной и проверить её честность и как еженедельно разбирать отказы, чтобы видеть, почему теряются сделки.
Читать статью →Блог о CRM, продажах и ИИ — практика внедрения
Блог «Асорты» — практические статьи о внедрении CRM (amoCRM и Битрикс24), настройке воронок, интеграциях с 1С и телефонией, сквозной аналитике и ИИ в продажах. Без «волшебных кнопок» — с методикой уровней зрелости 0–5 и примерами. «Асорта» — аккредитованная ИТ-компания, официальный партнёр обеих платформ.
Что почитать по теме. Наводите порядок в продажах — начните с диагностики отдела продаж, дальше — услуги и сравнение amoCRM и Битрикс24. Методика — уровни зрелости 0–5.
Разберём вашу задачу по продажам и CRM
Посмотрим, как устроены продажи сейчас, где теряются заявки и деньги, и предложим, с чего начать — обычно с диагностики. Без давления.
info@asorta.ru — ответим в течение рабочего дня