Как сделать продажи управляемыми
Разбираем, как построить рабочую систему продаж: от первого порядка в заявках до ИИ. Доказательно, на реальных примерах — без «волшебных кнопок».
С чего начать
Базовые материалы для тех, кто наводит порядок в продажах.
CRM для фитнес-клуба: абонементы, продления и заморозки
Как настроить CRM для фитнес-клуба и студии: воронки от заявки до гостевого визита и покупки, продления и заморозки, сигналы оттока и возврат ушедших. Что вести в CRM, а что - в системе клуба.
Читать статью → Отраслевые решенияCRM для турагентства: заявки, подбор туров и повторные продажи
Как турагентству провести туриста в CRM от заявки и подборки до оплаты, документов и следующей поездки - и что оставить системам бронирования туроператоров.
Читать статью → Отраслевые решенияCRM для доставки еды и общепита: заказы и постоянные клиенты
Когда доставке хватает ресторанной системы, а когда нужен отдельный клиентский слой. Что передавать в CRM, как вести жалобы и строить сегменты по завершённым заказам без рассылки всем подряд.
Читать статью →Свежие статьи
Новые разборы и практические руководства по CRM, воронкам и ИИ в продажах.
Настройка Roistat для amoCRM: что подключается и что она показывает
Roistat как надстройка над amoCRM: связывает рекламу, сайт, звонки и CRM и показывает окупаемость каждого канала. Разбираем, что подключается, что она показывает и почему всё держится на порядке в данных CRM.
Читать статью → Аналитика и управление по цифрамКакие метрики продаж стоит отслеживать руководителю каждую неделю
Разбираем, какие показатели продаж руководителю смотреть ежедневно, еженедельно и ежемесячно, чем опережающие метрики отличаются от запаздывающих и как собрать рабочий набор в одной панели показателей.
Читать статью → Аналитика и управление по цифрамАтрибуция обращений: как узнать, какой канал реально приводит клиентов
Что такое атрибуция обращений, какие бывают модели и как понять, какой канал реально приводит платящих клиентов, а не просто клики.
Читать статью → Аналитика и управление по цифрамROMI и ДРР: как считать окупаемость рекламы через CRM
Что такое ROMI и ДРР простыми словами, чем они отличаются и как считать окупаемость рекламы по реальным оплаченным сделкам из CRM, а не по кликам и заявкам.
Читать статью → Аналитика и управление по цифрамКонверсия отдела продаж: как считать по этапам, а не только «лид → сделка»
Формулы конверсии, условный пример расчёта по этапам воронки и правила подсчёта без самообмана. Где теряются сделки, что проверить и как смотреть конверсию в amoCRM и Битрикс24.
Читать статью → Аналитика и управление по цифрамKPI отдела продаж: сколько показателей достаточно, чтобы не перегрузить менеджеров
Сколько KPI нужно отделу продаж, какие показатели ставить менеджеру, руководителю и маркетингу и как считать их в CRM. Плюс - как связать KPI с мотивацией, чтобы не получить «гонку за звонками».
Читать статью → ИИ в продажахИИ-квалификация лидов в CRM: как это работает на практике
ИИ-квалификация помогает расставить приоритеты по лидам: оценивает обращение по данным сделки и переписки и подсказывает, кем заняться первым. Разбираем, что нужно в CRM, как это устроено в amoCRM и Битрикс24 и где остаётся решение менеджера.
Читать статью → ИИ в продажахЧат-бот для продаж в amoCRM: что он может закрыть без менеджера
Что чат-бот реально закрывает в продажах без менеджера, а что нет. Разница сценарного и ИИ-бота, устройство в amoCRM (Salesbot) и Битрикс24, где польза и где граница.
Читать статью → Сопровождение и развитиеЗачем нужно сопровождение CRM после внедрения
Что такое сопровождение и развитие CRM, чем оно отличается от техподдержки и что бывает с системой без него. Месячный цикл, форматы работы и показатели пользы для amoCRM и Битрикс24.
Читать статью → Сопровождение и развитиеТехподдержка amoCRM: что входит, а что оформляется отдельной задачей
Что считать поддержкой amoCRM, как описывать сбои и принимать исправления. Разделяем ответственность разработчика, интегратора и внешних сервисов.
Читать статью → Цена и лицензии amoCRMСколько стоит amoCRM: из чего складывается ежемесячный платёж
Из чего складывается стоимость amoCRM: модель оплаты, лицензии по числу пользователей и тарифу, дополнительные пакеты, сторонние сервисы, внедрение и сопровождение. Как посчитать годовой бюджет и где обычно переплачивают.
Читать статью → Цена и лицензии amoCRMТарифы amoCRM: чем отличаются друг от друга и как не переплатить за лишний
Что входит в тарифы amoCRM «Базовый», «Расширенный» и «Профессиональный»: лимиты, функции и пакеты. Какой тариф под какую задачу и как не упереться в ограничения.
Читать статью →Блог о CRM, продажах и ИИ — практика внедрения
Блог «Асорты» — практические статьи о внедрении CRM (amoCRM и Битрикс24), настройке воронок, интеграциях с 1С и телефонией, сквозной аналитике и ИИ в продажах. Без «волшебных кнопок» — с методикой уровней зрелости 0–5 и примерами. «Асорта» — аккредитованная ИТ-компания, официальный партнёр обеих платформ.
Что почитать по теме. Наводите порядок в продажах — начните с диагностики отдела продаж, дальше — услуги и сравнение amoCRM и Битрикс24. Методика — уровни зрелости 0–5.
Разберём вашу задачу по продажам и CRM
Посмотрим, как устроены продажи сейчас, где теряются заявки и деньги, и предложим, с чего начать — обычно с диагностики. Без давления.
info@asorta.ru — ответим в течение рабочего дня